to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası 500 TL Vodafone Pay Hediyesi Yüklenmedi
Dün hattımı faturasız olarak Vodafone’a taşıdım ve 30 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren faturasız pakete geçtim. Hattımı taşıma aşamasında bu paketle birlikte tarafıma 500 TL Vodafone Pay hediyesi verileceği özellikle söylendi.
Bugün Vodafone Pay hesabımı kontrol ettiğimde vaat edilen 500 TL hediyenin yüklenmediğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu durum hem verilen sözle çeliştiği hem de yeni müşteri olarak güvenimi sarstığı için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay’e tanımlanması gereken 500 TL hediye bakiyemin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve kampanya şartları konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
