Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bayide Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Hala Tanımlanmadı
Savaş
06 Aralık 2025 18:32
361"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vaat Edilen 10 GB Promosyonu Tanımlanmadı Ve Müşteri Yanıltıldı
Zehra
06 Mart 19:30
153Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Vodafone müşteri hizmetleri şikayetim ile ilgilenip sorunu çözdüler. Promosyon GB lar yansıdı teşekkür ederim”
Vodafone “İlk Hattım 10 GB” adlı faturalı paket kapsamında, kız kardeşimin mevcut numarasını bu tarifeye taşımak istedik. Vodafone’un kendi internet sitesinde, SIM kart şubeden teslim alınırsa hatta 10 GB hediye yükleneceği açıkça yazıyordu. Bu nedenle hattın yasal sahibi olan babam, soğuk havaya rağmen özellikle şubeye giderek işlemleri oradan yapmak zorunda kaldı.
25 Şubat 2025 tarihinde abonelik kaydı ve numara taşıma işlemi tamamlandı, SIM kart şubeden teslim edildi ve e-Devlet onayları da gerçekleştirildi. Buna rağmen bugün ayın 6’sı olmasına karşın hatta vaat edilen 10 GB promosyon tanımlanmadı.
Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, görüştüğümüz temsilci böyle bir kampanyanın olmadığını söyledi ve bizi adeta yokmuş gibi bilgilendirdi. Oysa bu kampanyayı Vodafone’un kendi sitesinde görerek tercih ettik, şubeye özellikle bunun için gittik ve zaman kaybettik. Eğer böyle bir kampanya yoksa, müşteriyi bu şekilde yönlendirmek resmen aldatmak anlamına geliyor; bilseydik kurye ile SIM kart gönderimi seçeneğini tercih eder, şubeye gitmekle uğraşmazdık.
Vodafone’un kendi sitesinde gördüğümüz bu kampanyaya istinaden işlem yaptığımız için, kardeşimin hattına vaat edilen 10 GB internet promosyonunun derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
vaat-edilen-10-gb-promosyonu-tanimlanmadi-ve-musteri-yaniltildi-2.jpg
vaat-edilen-10-gb-promosyonu-tanimlanmadi-ve-musteri-yaniltildi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Edilen 10 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi
Ali
20 Şubat 16:49
2655 Şubat tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve dijital başvuru sırasında özellikle “sim kartı bayiden al” seçeneğini işaretledim. Başvuru ekranında b...
taahhut-edilen-10-gb-hediye-internet-hattima-yuklenmedi-1.jpg
Evren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Mağazadan Alınan Sim Kartta 10 GB İnternet Hediye Verilmedi
Evren
01 Mart 19:32
226"Vodafone ekibine, vaat edilen 10 GB internet paketinin sorunsuz bir şekilde yüklendiği için teşekkür ederim."
vodafone-magazadan-alinan-sim-kartta-10-gb-internet-hediye-verilmedi-1.jpg
Vodafone Mağaza Tesliminde Vaat Edilen Hediye İnternet Verilmedi
Hüseyin
08 Aralık 2025 01:43
463Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptığım sırada, hattımı mağazadan teslim almam halinde tarafıma 10 GB hediye internet verileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine 2 Aralık 2025 tarihinde yeni sim kartımı Vodafone mağazasından teslim aldım ancak verilen söze rağmen hattıma herhangi bir hediye internet ...
Hasret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Kampanya Vaadi Olan 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Hasret
09 Ekim 2025 22:49
890"Hediye internet hesabıma tanımlandı, teşekkür ederim."
vodafone-kampanya-vaadi-olan-10-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-4.jpg
vodafone-kampanya-vaadi-olan-10-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-2.jpg
vodafone-kampanya-vaadi-olan-10-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği
Vodafone Premium Yalanları
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi
Vodafone İspark Kodu Vermedi, Müşteri Hizmetleri Bile Çözemedi
Vodafone'nin Yanıltıcı Bildirim Göndererek Tüketiciyi Kandırmaya Çalışması
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
815
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.569
-
![ikon]()
Borç
4.506
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.268
-
![ikon]()
Cepinfo
347
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.176
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.895
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.388
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
798
-
![ikon]()
FreeZone
1.974
-
![ikon]()
Güvenli Depo
443
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.638
-
![ikon]()
Hat Devir
1.759
-
![ikon]()
Hat İptali
3.855
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.398
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.312
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.991
-
![ikon]()
Kampanya
6.981
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.030
-
![ikon]()
Mobil İmza
865
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.152
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.529
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.409
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
886
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.069
-
![ikon]()
Red Business
145
-
![ikon]()
Redbox
313
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.998
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.017
-
![ikon]()
SMS
10.185
-
![ikon]()
Şebeke
8.399
-
![ikon]()
Taahhüt
11.086
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.935
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.909
-
![ikon]()
Yanımda
11.272
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.664
Yorumlar