Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarifeye Ek Alım Seçeneği Gözükmüyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Muhammed
15 Mart 23:02
71

Vodafone Yanımda uygulamasından Samsung s26 Ultra cihazını tarifeye ek olarak satın almak istiyorum. Ürünün listeleme ekranında tarifeye ek alım seçeneği görünmesine rağmen, ürün sayfasına girdiğimde bu seçenek hiç çıkmıyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 5 gündür aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise konuyla ilgili kendilerinin bir şey yapamayacağını, buna bakamadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Vodafone Yanımda uygulamasında s26 Ultra cihazı için tarifeye ek alım seçeneğinin hattımda aktif edilmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

tarifeye-ek-alim-secenegi-gozukmuyor-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg
16 Mart 01:33 (Şikayetten 2 saat sonra)
16 Mart 16:01
Muhammed
Muhammed
18 Mart 02:36

Herhangi bir çözüm sağlanmamış hâlâ aynı az önce baktım telefonu başka yerden aldım zaten ihtiyacım kalmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yeterli Limitime Rağmen Cihaz Alamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İsmail
17 Kasım 2025 21:53
160

Vodafone Uygulama Hatası Nedeniyle Cihaz Satın Alamıyorum

profile
08 Kasım 2025 19:25
274
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Sipariş Verdim, İptal Edemiyorum: Vodafone Mağduriyeti

profile
08 Kasım 2025 03:09
433
3
Aynur sonucu yetersiz buldu

Sipariş Takibi Hatası: Cihazlarım Görünmüyor, Bilgilendirme Yok

profile
26 Ekim 2025 00:43
574
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri