Vodafone faturalı hattım için yeni sözleşme döneminde İstanbul Ataşehir’deki Vodafone mağazası tarafından arandım ve ver...giler dahil aylık 250 TL’lik bir tarife teklif edildi. Ancak sözleşme onaylandıktan sonra ilk faturam 290 TL olarak geldi. Tarifenin 12 ay taahhütlü olduğu özellikle belirtildi.
B...
Müşteri hizmetlerine kesinlikle oyalayıp bağlamıyorlar. O tuşa bas, bu tuşa bas, yine de bağlamıyorlar. Kesinlikle muhat...ap yok. Tarifeyi yükseltene kadar yüz kere arıyorlar, sonra muhatap yok. Tamamen yanıltıcı, kandırıcı. Vodafone pişmanlıktır. Dikkatli olunması gerekir.
Zirve Yazılım programı açılmıyor. Girişlerde sürekli problem yaşanıyor ve program modüllerinde donmalar meydana geliyor.... Her güncellemeyle birlikte programın performansı daha da kötüleşiyor. Çevremizde programın iyi olmadığı yönünde görüşler olmasına rağmen Zirve ekibine güvenmiştik. Ancak yaşanan i...
1 yıl peşin ödediğim İnternet kesildi telefonlar açılmıyor. İletişim sıfır muhatap yok kaç kere aradım hiçbir şekilde mü...şteri temsilcisine bile bağlanamıyorsunuz sürekli bekletilip 3 kuruş ucuz diye pişman olmayınız sorunumun acil çözülmesini bekliyorum
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
Destek Hattında Uzun Bekleme Süreleri Mağduriyet Yaratıyor
Zirve Yazılım'ın Zirve e-Defter ürünü için müşteri hizmetlerine ulaşmak amacıyla 12 Eylül Cuma gününden bu yana defalarc...a kez destek hattını aradım. Özellikle beyan dönemlerinde, her arayışımda uzun süre hatta beklemek zorunda kalıyorum ve çoğu zaman müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 48 dakika boyu...
20.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Gültepe Şubesi'nde bulunan standart vadesiz gram altın hesabımdan fiziki altın... çekmek istediğimde, yüzde 4 gibi çok yüksek bir komisyon oranı ile karşılaştım. Hesap numaram: 95809231-101 altın. İşlemi gerçekleştirmek üzere şubeye başvurduğumda, bana bu yükse...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 4 adet çeyrek altını fiziki olarak teslim almak için bugün Aksaray ...ili Somuncubaba şubesine gittim. Şubede, teslimat sırasında kurye, muhafaza ve paketleme hizmetleri nedeniyle çeyrek başına 140 TL olmak üzere toplamda 560 TL ek masraf ödemem gere...
214939 numaralı finansman paketi kullanıcısıyım. Zirve Yazılım hayal kırıklığı yaratmıştır. 040424-04.1 numaralı finansm...an paketi güncellemesini yaptıktan sonra, tüm firmalardaki stok bölümünde muhasebe kodları silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olmaları gerekirken 'Neden tüm firmal...
Zirve yazılım sorunlarım ile ilgili 1 içinde 4 kez aradım, her seferinde ilgili birime notunuzu iletiyorum dönüş sağlaya...cağız diyorlar ancak hiçbir dönüş sağlanmıyor. Muhatap bulunamıyor. Sorunların çözümü ivedi bir şekilde gerçekleşmediğinden işlemlerimizi zamanında yürütemiyoruz.
Müşteri destek hattı diye bir şeyleri yok, kocaman bir sıfır. Zirve yazlım iyice rezil duruma geldi. Arıyorsun kayıt bır...akmak için 20 kişi bekliyorsun acil diyorsun 2 gün sonra dönüyorlar, bazen dönmüyorlar bile. İyice beter bir program ve şirket oldular. 30.05.2024 tarihinde bir gün boyunca ulaşama...
1
Comnet Pişmanlıktır. Parayı Peşin Alıp Hizmeti Kesiyorlar
15 Ağustos'ta Comnet'e başvuru yaptım. Paketim, 1 yıllık peşin ödemeyle alınan paketti. İnternet bağlantısını gelip yapt...ılar. Bağlantı, ilk birkaç gün iyi giderken, sonraki günlerde kopmalar ve yavaşlamalar başladı. Telefon desteği gibi bir hizmetleri olmadığı için destek masasına yazdım. Oradaki mü...