Vodafone Hattımda Onaysız Fahiş Tarife Zammı
"Esra hanıma teşekkürler."
"Esra hanıma teşekkürler."

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerinden yaklaşık 14 gün önce arandım. Mevcut tarifemde hiçbir değişiklik ol...mayacağı, sadece fiyat indirimi yapılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra gördüm ki anlatılanın aksine tarifem aynı kalmamış, Vodafone’lularl
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen yen...i dönem için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve karşıma çıkan tüm seçeneklerin fiyatları oldukça yüksek. Yaklaşık 1 aydır hem uygulama üzerinden hem de farklı kanallardan tar
Vodafone mobil hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Defalarc...a talep belirtmeme rağmen, bana bütçeme uygun, daha düşük fiyatlı bir paket sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat görüşmelerime rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sa

"Farkın iade edileceği söylendi. Birgül hanıma teşekkür ederim."
15.05.2026 tarihinde Vodafone adına 0312 909 78 88 numaralı hattan E*** isi...mli müşteri temsilcisi tarafından 0530**03 ** ** numaralı hattım için arand

Vodafone hattımın tarifesi yaklaşık bir ay önce bitti, buna rağmen tarafıma ne uygun bir tarife teklifi sunuldu ne de dö...nüş yapıldı. Hattım +90 505 411 ** 83 numaralı hat olup, üzerime kayıtlıdır. Tarife bitiminden bu yana beklememe rağmen bana uygun bir kampanya ya da tarife önerisi yapılmadı. Müş

"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattı müşterisiyim, 544 *** ** 58 numar...alı hattımın tarifesini kısa süre önce yükseltmek istedim. Görüşme sırasınd
Vodafone’da bulunan 05445***617 ve 0541***369 numaralı iki faturalı hattımın sözleşmeleri bitmek üzere olmasına rağmen, ...tarafıma makul ve uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Bana her iki hat için de en düşük olarak 10 GB içeren, yaklaşık 440 TL civarında bir teklif veriliyor ve bu fiyat hem çok yük
Vodafone faturalı uyumlu 10 GB tarifeli mobil hattım için yaklaşık üç‑dört aydır içerik olarak daha uygun ve avantajlı b...ir tarife aramama rağmen hiçbir şekilde makul bir teklif alamıyorum. Sözleşmem bittiği halde bana sunulan paketler hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak yüksek kalıyor. B
"Sorunum kısa sürede halledildi, destek olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Adıma kayıtlı 0531 *** ** 80 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üze...redir. Hâlihazırda Uyumlu 15 GB Tarifem Paketi’ni aylık 200 TL (vergiler ha

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi dolmasına rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir tarife değişikl...iği ya da yenileme teklifi gelmedi. Hattımın tarifesi bitti ve şu an tarifesiz kaldım. Tarifemin bitişi öncesinde ya da sonrasında tarafıma SMS veya arama ile bilgilendirme yapılm

13 Mayıs 2026 tarihinde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma kayıtlı ve aile bireylerim tarafından kullanılan üç adet ...bireysel faturalı Vodafone mobil hattım bir anda kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatların “fraud” sebebiyle kapatıldığı ve hatların tekrar açılması için dilekçe yazarak

"Teşekkürler"
Yaklaşık on yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve f...aturalarımı düzenli olarak ödeyen, hiçbir sorun çıkarmayan eski bir müşteri

Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca bugün Vodafone bayisine gidip yeni... teklif almak istedim ancak bana sunulan tarifelerin ücretleri oldukça yüksek geldi. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere çok daha uygun tarifeler ver

"Hemen dönüş yapıldı. Destek için çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı 0546 *** ** 43 numa...ralı hattım faturalı ve mevcut tarife sürem bu ay doluyor. Tarife yenileme
Vodafone mobil hattımda son 4 aydır faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Ödemem gereken tutar y...aklaşık 180 TL civarındayken, her ay ortalama 500 TL civarında fatura çıkıyor. Bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de nedenini bilmediğim için mağduriyet yaşıyorum. Müşter

Vodafone hattım R***** A*** adına kayıtlı 0542*****23 numaralı telefonumda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği ...yapıldı. Önceden aylık faturam yaklaşık 130 TL iken, taahhüt bitiminde 280 TL civarında bir tutar üzerinden anlaşmıştım. Ancak şu anda faturam 405 TL olarak kesiliyor ve bu geçişin

Bugün Vodafone tarafından paket yenileme amacıyla arandım. Görüşme sırasında paket yenilenmesini kabul ettim, ardından e...ski hat–yeni hat değişimi gibi bir işlemden bahsedildi. Numaramı onaylamam için benden teyit istendi, ancak karşı taraftaki görevli numaramı üç kez yanlış okudu. Bu durum bana güve

"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümcü yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumla ilgilenen arkadaşın nezaketi ve yardımları sayesinde süreç olumlu sonuçlanmıştır."
12.05.2026 tarihinde saat 16:02’de 0540********20 numaralı hattım için Voda...fone müşteri hizmetlerini arayarak sadece mevcut tarifemin ücretini sordum.

Vodafone mobil hattımın ***2074 numaralı son hanesine ait tarifem için bugün Vodafone tarafından telefonla arandım ve ba...na 1 yıl boyunca aylık 470 TL’lik bir teklif iletildi. Ancak hem mevcut ekonomik koşullarım kötüleştiği hem de yıllardır Vodafone müşterisi olduğum için bu kadar yüksek bir rakam b

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve özellikle her tarife değişikliğinde sürekli sorun yaşamakta...yım. 2013 yılından beri aktif olan mobil hattımda iş yerimde kullanmak üzere statik IP tanımlıydı. Ancak iznim ve onayım olmadan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan statik IP
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala sunulan yeni taahhütl...ü paket fiyatlarının, özellikle son bir haftadır kontrol ettiğimde, diğer operatörlerle rekabet edecek seviyede olmadığını gördüm. Mevcut müşterisi olmama rağmen yenileme için tekl
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hattıma ait numara: 0 54******11 **20**’dir. Yaptığım incelemede, bilgim ve aç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100