to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım İçin Uygun Tarife Teklifi Alınmaması Şikayetim
Vodafone hattım için yaklaşık 1 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulmamasından dolayı şikayetçiyim. İhtiyacıma ve kullanım şeklime uygun, daha avantajlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, beklentimi karşılayan bir teklif alamıyorum.
Hem fiyat hem de içerik açısından bana daha uygun, makul bir tarife önerilmesini ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili birimin hattım için yeniden değerlendirme yaparak uygun bir tarife sunmasını talep ediyorum.
İlgili hat numaram: +90 ***********48.
Gelişme
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–2 aydır hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Uygulamada karşıma çıkan paketlerin çoğu, ihtiyaç duyduğum kullanım miktarına göre oldukça yüksek fiyatlı ve makul seviyede bir seçenek bulamıyorum.
İhtiyacım olan; kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha uygun fiyatlı ve makul bir tarifeye geçirilmek. Vodafone’un beni bütçeme uygun bir tarifeye almasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
