to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Çalışmayan Göğüs Pompası Ve Değişim Talebi
31.01.2026 tarihinde E-Bebek online siteden Lansinoh göğüs pompası satın aldım. Ürün stok problemi yüzünden ancak 07.02.2026 tarihinde, yaklaşık 1,5 haftada zorla elime ulaştı. Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde stok sorunu olduğunu, ürünün hemen gönderileceğini söylemişlerdi.
Ürünü elime geçer geçmez kullanmaya başladım. Oğlumu doğduğundan beri, yaklaşık 7 aydır sadece sağarak besliyorum ve bu nedenle göğüs pompası benim için hayati önem taşıyor. Geçen hafta pompanın çekim gücü belirgin şekilde yavaşladı. Valfini değiştirip tekrar denedim ancak aynı sorun devam etti.
Bunun üzerine E-Bebek müşteri hizmetlerini aradım, oğlumu tamamen sağarak beslediğimi ve pompanın düzgün çalışmamasının sütümün kesilmesi riskini doğurduğunu anlattım. Bana ürün için değişim talebi oluşturmam gerektiği söylendi, ancak şu an stok olmadığı için sistem üzerinden değişim talebi açamıyorum ve ortada kalmış durumdayım. Ürünü kullanamıyorum ama değiştiremiyorum da.
Sipariş numaram 5834****28’dir. Oğlumu sadece sağım yaparak besleyebildiğim için, bu göğüs pompasının benim için lüks değil zorunluluk olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Stok sorunu gerekçe gösterilmeden, en kısa sürede birebir ürün değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
