Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fatura Ve Kötü İnternet Kalitesiyle Mağdur Oluyorum

profile
20 Ekim 2025 17:06
154

Vodafone Red'li 50 GB tarifesini Manisa’da kullanıyorum. Her ay yüksek fatura ödememe rağmen internet kalitesi oldukça kötü. Sürekli bağlantı kopuyor, çoğu zaman uçak moduna alıp tekrar çıkarmak zorunda kalıyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor ve uzun süredir devam ediyor.

Tarifemi değiştirmek istediğimde ise “size uygun tarife bulunamamıştır” şeklinde yanıt alıyorum. Bu nedenle sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyor ve faturam her ay daha da artıyor. Örneğin geçen ay 3500 TL, bu ay ise 4500 TL fatura ödedim. Sorunun çözülmemesi ve uygun bir tarife sunulmaması beni mağdur ediyor.

Telefon numaramın son 4 hanesi: 1567. Tarife değişikliği talebimin değerlendirilmesini ve internet kalitemin düzeltilmesini istiyorum. Yetkililerden kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum.

yuksek-fatura-ve-kotu-internet-kalitesiyle-magdur-oluyorum-2.jpg
yuksek-fatura-ve-kotu-internet-kalitesiyle-magdur-oluyorum-1.jpg
20 Ekim 2025 18:03 (Şikayetten 57 dakika sonra)
20 Ekim 2025 19:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 13:36
269
"Müşteri hizmetleri araması sonucu mevcut tarifem üzerinden indirim yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim"

profile
Kazım
08 Eylül 2025 15:30
1.254
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri