Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sosyal Medya Kullanımında 15 GB Paketi Hızla Bitiyor, Ek Ücret Yaşıyorum

Abdullah
Abdullah
Vodafone
9 Ocak 14:31360
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Vodafone çok iyi

Yaklaşık 2 aydır kullandığım 15 GB internet paketim günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. Özellikle sosyal medya kullanımım yoğun olduğu için paketim çok hızlı bitiyor ve ek ücret ödemek zorunda kalıyorum.

Operatörümden, sosyal medya kullanımını da kapsayan uygun fiyatlı bir pass paketi ya da sosyal medya sınırsız, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sosyal medya kullanırken ek ücret ödemeden, faturalandırma sürprizi yaşamadan hattımı rahatça kullanmak istiyorum.

9 Ocak 15:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Ocak 19:25

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Ocak 21:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdullah
Abdullah
9 Ocak 21:44

Vodafone çok iyi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ekonomik Ve Sınırsız Sosyal Medya Paketi Talebi

Süleyman
Süleyman
Vodafone
31 Ağustos 2025 21:13354

Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hattınızı memnuniyetle kullandım. Son 1-2 aydır “Uyumlu 18 GB”...

1

Vodafone Yenilenen Tarifemde Sosyal Pas Hakkım Tanımlanmadı

İbrahim
İbrahim
Vodafone
11 Mayıs 2025 15:3881

Kullandığım tarife içeriğinde 15 GB internet ve sosyal medyada sınırsız kullanım bulunuyordu. Taahhüdüm sona erdi ve yen...

1

Vodafone 40 GB Tarifede Hızlı Tükenen İnternet Ve Yetersiz Sınırsız Seçenekler

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
24 Mayıs 2025 01:032.179

Vodafone 40 GB internet paketi kullanıyorum, ancak internetim ay ortasına gelmeden bitiyor. Kullanım alışkanlıklarımda h...

1 Destek
5
Çözüldü

İnternet Paketi Yetersizliği Ve Paket Değişikliği Talebi

Nazım
Nazım
Vodafone
4 Ağustos 2025 22:35216

Vodafone'a kayıtlı 0543*****16 GSM numaralı hattımın interneti yetmemektedi...

Yetersiz İnternet Ve Uygun Fiyatlı Sosyal Medya Paketi Taleplerim Karşılanmıyor

Sami
15 Eylül 2025 15:46256

Vodafone’da aylık 132 TL’ye 20 GB internetli bir tarife kullanıyorum. Ancak internetim özellikle sosyal medya kullanımı ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri