to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2aydır tarifemi daha uygun bir pakete geçirmek istiyorum ancak sistem üzerinden tarife değişikliği yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle yüksek fiyattan ücretlendirilmeye devam ediliyorum. Hem uygulama hem diğer kanallar üzerinden denememe rağmen tarife değişikliğini gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüğümde ise sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Sonuç olarak, talep ettiğim tarife değişikliği yapılamadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Vodafone’un, talep ettiğim tarifeye beni geçirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemeyi yaparak çözüm sağlamasını istiyorum
Vodafone mobil hattımda onayım dışında yapılan bir tarife değişikliği nedeniyle iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Aynı paket içeriğini, herhangi bir onayım alınmadan daha yüksek bir ücretle kullanmak zorunda bırakıldım. Tarife içeriğimde bir değişiklik olmamasına rağmen, fiyatımın artırıldığını fark e...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak sistemde geçebileceğim herhangi bir faturalı tarife görünmüyor. Defalarca denememe rağmen uygun bir faturalı paket sunulmuyor ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayaca...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak düşük tarifelere geçişim hiçbir şekilde sağlanmıyor. Her talebimde yalnızca daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor, daha uygun fiyatlı paketlere geçişe izin verilmiyor. Ben faturamın düşmesi için daha düşük ücretli ...
Yorumlar