to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Esnaf Kartı Üstündeki Aşırı Kesintiler İçin İade Talebi
Halkbank Paraf Esnaf kartımdan 2 Ekim tarihinde biri 105 TL, diğeri 2.100 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek tutarda “kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Esnaf kartı kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını ne adil ne de makul buluyorum.
Bugüne kadar banka ile bu kesintiler hakkında herhangi bir görüşme yapmadım, ancak yapılan işlem tutarının yüksekliği nedeniyle bu durumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Kart kullanımım sırasında böyle bir yüksek aidat ödemesiyle karşılaşacağım konusunda da yeterince açık bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.
Halkbank’ın Paraf Esnaf kartımdan alınan 105 TL ve 2.100 TL tutarındaki tüm kart ücretlerini tarafıma iade etmesini, benzer sürpriz ücretlendirmelerin de açık ve anlaşılır şekilde önceden bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
