Mobilique'den Teslim Edilen Gardıropta İskele Parçası Eksik Ve Destek Yok

Epttavm üzerinden Mobilique mağazasından 23.09.2026 tarihinde Madrid No. 1, 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürün 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi. 3 Ekim’de kurulumu yapmak için kolileri açtığımda her iki kolinin de aynı içeriğe sahip olduğunu, ikisinde de sadece kapaklar, vidalar, iki raf ve arkaya çakılan kontrplaklar bulunduğunu, ancak dolabın iskelet kısmının tamamen eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle gardırobu kesinlikle kuramıyorum ve tüm eşyalarım şu an ortalıkta duruyor.

Mobilique ile telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, e‑posta gönderdim, WhatsApp destek hattına yazdım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Kargo süreci zaten çok gecikmeli olduğu için yeterince mağdur olmuşken, kendi hataları yüzünden en az bir hafta daha beklemek istemiyorum.

PTT-A5bir8SL19-230926 kodlu siparişime ait dolabın eksik olan iskelet parçalarının acilen tedarik edilip adresime ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.