to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura ve erişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tarifem bittikten sonra tarife aşımı gerçekleşmiş ve ödeme gününü geçirdiğim için hattıma yaklaşık 4.000 TL civarında bir fatura yansımıştır.
Şu anda ödenmemiş borcum bulunduğu için ne Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanarak herhangi bir işlem yapabiliyorum. Hattımın borcu varken dahi en azından uygulamaya girip bana sunulan teklifleri, kampanyaları ve olası ödeme ya da yapılandırma seçeneklerini görmek istiyorum; ancak buna da izin verilmiyor.
Adım Ufuk Yusuf K**. Tarife aşımından kaynaklanan bu tutarın makul bir seviyeye düşürülmesini ve hattımda borç varken de Vodafone Yanımda uygulamasına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum. Son zamanlarda hem yaşadığım fatura aşımı hem de tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan seçenekler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketimde zaman zaman fatura aşımı oluyor ve faturam, normalde ödediklerime göre da...
Vodafone mobil hattıma ait fatura borcumu ödememe rağmen hattım iki gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Ödemeyi 24 Aralık Çarşamba günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, buna rağmen hattım aktif edilmedi ve bu süreçte iletişim kurmakta ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borç ödemesi yapıl...
Vodafone faturalı hattım ekim ayından bu yana kısıtlı durumda ve 3.760 TL borç görünüyor olmasına rağmen bu borcu hiçbir yerde göremiyor ve ödeyemiyorum. Hattım kısıtlı olduğu için mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde borcumun ekim ayına ait göründüğü söyleniyor, ancak Vodafo...
Vodafone hattım bugün borcumdan dolayı kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım faturalı ve hattımı yeni aldığım için şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım, dolayısıyla borcumu ve detaylarını öğrenmek istiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda SMS ile şifre almam...
Yorumlar