SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Bitay Hesabına Erişemiyorum

Uzun süredir Bitay hesabıma giriş yaparken SMS doğrulama kodu alamıyorum. Uygulama giriş ekranında “SMS doğrulama kodu giriş süresi doldu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte telefon numaramda ya da e-posta adresimde hiçbir değişiklik yapmadım. Destek talebinde bulunmama rağmen telefonla ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım, telefona bakan kimse olmadığı için sorunumu kimseyle paylaşamıyor, mağduriyetimi gideremiyorum.
Bitay hesabıma tekrar güvenli bir şekilde giriş yapabilmem için SMS onay sorunumun acilen incelenip kalıcı olarak çözülmesini ve gerekirse hesabımın manuel olarak doğrulanarak erişime açılmasını talep ediyorum.








