Google Drive Depolama Paketi Düşürülmek İstendiği Halde 2 TB Yenilendi

Uzun süredir Google Drive kullanıyorum ve şu an 2 TB’lik aylık/senelik üyeliğim bulunuyor. Bugün aboneliğimi yenilemek isterken bu paketin bana fazla gelmesi nedeniyle depolama alanını 400 GB’a düşürmek istedim. Ancak işlem sırasında sistem 400 GB’a düşürmeme izin vermeden tekrar 2 TB paketle yenileme yaptı.

Aboneliğimi Google Play üzerinden, faturama yansıt şeklinde yönetiyorum. Google Drive uygulaması içinden paket düşürme işlemini gerçekleştiremedim, yönlendirmeler de sorunu çözmedi. Ayrıca Drive’da eskiden olduğu kadar kolay dosya yükleme yapamıyor olmam da kullanımımı zorlaştırıyor.

Mevcut 2 TB aboneliğimin iptal edilerek, ek bir ücret yansıtılmadan veya mümkün olan en düşük maliyetle 400 GB’lik bir pakete geçirilmek istiyorum. Sorunun Google’dan mı yoksa Vodafone fatura yansıtma tarafındaki bir aksaklıktan mı kaynaklandığının araştırılarak, aboneliğimin ihtiyacıma uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.