Tarif Yenileme Ücret Artışı Ve Sosyal Medya Paketi Kaldırılması

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. 2026 Ocak ayı itibarıyla tarifemin süresi dolmak üzere ve hattımı yenilemek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan fiyatların aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Benzer kullanım için bu kadar yüksek ücret talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ayrıca daha önce sunulan sınırsız sosyal medya paketlerinin kaldırılması da kullanım alışkanlıklarımı olumsuz etkiledi. Hem genel tarife ücretlerinin bu kadar artması hem de sınırsız sosyal medya gibi avantajların kaldırılması, mevcut müşteriler olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oluyor.

Tarifemin yenilenmesi için makul, uygun bir fiyat sunulmasını ve eskisi gibi ya da benzer şekilde sınırsız sosyal medya paketi imkânının tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini gözeten, bütçemi zorlamayacak bir çözüm üretilmesini istiyorum.