to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “Kırmızı” tarifedeyken 17 Şubat’ta telefonla arandım ve mevcut kampanyamın aynen devam edeceği, hiçbir değişiklik olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ancak kısa süre sonra internet paketimin 5 GB’a düştüğünü fark ettim.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi kendilerinin yapmadığını, mağazanın yaptığını söylediler. Ancak ben herhangi bir mağazaya gitmedim, yalnızca telefonla arandım ve tarifenin aynı kalacağı söylenerek onayım alındı. Şu anda hattımda sadece 5 GB internet hakkı görünüyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arayan numaranın ve hattıma ait telefon numarasının incelenmesini istiyorum. Hattıma ait telefon numaram: [buraya telefon numaranızı yazın]. Arama kayıtlarının kontrol edilerek bana verilen “mevcut kampanya değişmeyecek” bilgisinin dikkate alınmasını, eski haklarımın geri tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen tarife değişikliği yapılmıştır. Taahhüt bitiş tarihim 16 Aralık 2025 olmasına ve yaklaşık 1 ay daha varken, 10.11.2025 tarihinde mevcut tarifem iznim olmadan değiştirilmiş, 15 GB internet hakkım 5 GB’lik bir tarifeye düşürülmüştür. Telef...
Bugün 0 54***42 00 00 numaralı telefondan arandım ve bilgileri tekrar dinlemek için 3’ü tuşlamam istendi. 3’ü tuşladıktan sonra telefon kapandı ve hemen ardından tarafıma bir mesaj geldi; tarifemin değiştirildiği bildirildi. Eski tarifem “Kırmızı Fırsat 20 GB” idi ve yeni tarife olarak “Uyumlu 10 GB...
Yorumlar