Tarif Değişmediği Söylenmesine Rağmen İnternet Paketi 5 GB’a Düşürüldü
Vodafone hattımda “Kırmızı” tarifedeyken 17 Şubat’ta telefonla arandım ve mevcut kampanyamın aynen devam edeceği, hiçbir değişiklik olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ancak kısa süre sonra internet paketimin 5 GB’a düştüğünü fark ettim.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi kendilerinin yapmadığını, mağazanın yaptığını söylediler. Ancak ben herhangi bir mağazaya gitmedim, yalnızca telefonla arandım ve tarifenin aynı kalacağı söylenerek onayım alındı. Şu anda hattımda sadece 5 GB internet hakkı görünüyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arayan numaranın ve hattıma ait telefon numarasının incelenmesini istiyorum. Hattıma ait telefon numaram: [buraya telefon numaranızı yazın]. Arama kayıtlarının kontrol edilerek bana verilen “mevcut kampanya değişmeyecek” bilgisinin dikkate alınmasını, eski haklarımın geri tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone hattımda, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen tarife değişikliği yapılmıştır. Taahhüt bitiş tarihim 16 Aralık 2025 olmasına ve yaklaşık 1 ay daha varken, 10.11.2025 tarihinde mevcut tarifem iznim olmadan değiştirilmiş, 15 GB internet hakkım 5 GB’lik bir tarifeye düşürülmüştür. Telef...
Vodafone’un Verdiği İndirim Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Tarifemdeki Haksız Ücret Artışı

Tarife Değişikliğinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Onayım Olmadan Tarifem Değiştirildi, Fiyat Arttı Ve İnternetim Azaldı
Bugün 0 54***42 00 00 numaralı telefondan arandım ve bilgileri tekrar dinlemek için 3’ü tuşlamam istendi. 3’ü tuşladıktan sonra telefon kapandı ve hemen ardından tarafıma bir mesaj geldi; tarifemin değiştirildiği bildirildi. Eski tarifem “Kırmızı Fırsat 20 GB” idi ve yeni tarife olarak “Uyumlu 10 GB...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 817
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.596
- Borç 4.524
- Cayma Bedeli 7.291
- Cepinfo 345
- Ek Paketler 6.183
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.716
- Fatura 38.020
- Faturalı Tarifeler 17.432
- Faturasız Tarifeler 805
- FreeZone 1.976
- Güvenli Depo 440
- Hat Başvurusu 3.639
- Hat Devir 1.763
- Hat İptali 3.864
- Hat Ücreti 608
- Hediye Çarkı 7.410
- İçerik Servisleri 2.312
- İnternet Paketi 4.019
- Kampanya 7.019
- Kolay Paket 3.018
- Mobil İmza 869
- Mobil İnternet 7.156
- Mobil Ödeme 11.501
- Numara Değiştirme 895
- Numara Taşıma 9.409
- Online Özel 1.530
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 886
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.112
- Red Business 147
- Redbox 310
- SIM Kartı 3.004
- Sınırsız Paket 1.021
- SMS 10.183
- Şebeke 8.404
- Taahhüt 11.135
- Tarife Değişikliği 16.990
- TL Yükleme 447
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.913
- Yanımda 11.288
- Yurt Dışı Paketleri 3.669












Yorumlar