to read complaints and reviews, or file yours.Taksit Bilgisi Yanıltıcı: Vodafone Gebze Center Bayisinde Mağduriyet Yaşadım
15.11.2025 tarihinde Gebze Center Vodafone bayisinden Samsung marka bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana 12 taksit imkanı sunulacağı söylendi ancak işlemler tamamlandığında sadece 3 taksit yapılmış olduğunu gördüm. Eğer ödeme gücüm olsa 4700 TL’yi 3 taksit olarak ödemezdim; özellikle 12 taksit için tercih etmiştim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur edildim ve Vodafone Gebze Center bayisini şikayet ediyorum. Ödememi yaptım, ancak bana verilen bilgiyle yapılan işlem arasında büyük fark var. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
