TikTok Reklamı Sonrası Video Sesinin Kısıldığına Dair Şikayet

Bugün TikTok hesabıma yüklediğim bir videoya tanıtım/reklam vermek için yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Videoyu ilk yüklediğimde hiçbir sorun yokken, tanıtım verdikten sonra videomdaki sesler belirgin şekilde kısıldı.

Reklam öncesi normal çalışan bir videonun, reklam verdikten sonra sesinin kısılması benim açımdan açıkça yanıltıcı ve kandırıcı bir durumdur. Uygulama içi destek bölümünden durumu bildirmeme rağmen ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

TikTok’tan, videomun ses sorununun giderilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve ödediğim reklam ücretinin bu durum dikkate alınarak telafi edilmesini talep ediyorum.