Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksitli Satın Alınan Cihaz İçin Peşin Ödeme Zorunluluğu Ve Mağduriyet

256

Vodafone bayisinden 0545*****61 numaralı hattım üzerinden yaklaşık 45 gün önce 10 taksit olarak bir cihaz satın aldım. Ancak 45 gün önce operatör değişikliği yaptığımda, cihazın kalan borcunun tek seferde ve peşin olarak ödenmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Cihazı alırken bana böyle bir yaptırım olacağına dair hiçbir uyarıda bulunulmadı ve taksitli olarak ödeme yapacağım bilgisi verildi. Ayrıca cihazı peşin alma imkanım olmadığı için taksitli olarak satın almıştım.

Şu anda 3.000 TL’lik taksitli borcumun, tek seferde 30.000 TL olarak ödenmesi isteniyor. Tek seferde ödeme yapma şansım ve maddi imkanım yok. Bu nedenle, taksitli ödeme hakkımın devam etmesini ve ödemelerimi yine taksitli olarak yapabilmeyi talep ediyorum. Cihazı Vodafone bayisinden aldım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

10 Kasım 2025 17:12 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Kasım 2025 19:15

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat
20 Kasım 2025 23:23

Biz sözleşme yaptık telefonumuz teslim edilmedi almadığımız telefonun borcunumu ödeyeceğiz savcılığa suç duyurusunda bulunacağım sorunun çözmenizi bekliyorum Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şebeke Sorunu Sonrası Taksitli Cihaz Borcunun Peşin Ödenmesinin İstenmesi Mağduriyet Yarattı

813

Elazığ merkezde bulunan Vodafone bayisinden hattımı ve taksitli olarak bir telefon aldım. Hattımın ilk iki ayında herhan...

Vodafone Cihaz Taksitini Faturaya Fazla Yansıtma

275

Vodafone ana bayisinden taksitli bir cihaz satın aldım. 15.500 TL olarak belirlenen fiyat, toplamda 17.400 TL olarak fat...

Vodafone Cihaz Taksitini Faturaya Fazla Yansıtma
Vodafone Cihaz Taksitini Faturaya Fazla Yansıtma

Tarife Değişikliği Sonrası Cihaz Taksitlerinin Toplu Olarak Faturaya Yansıtılması Ve Mağduriyet

545

21.08.2025 tarihinde Vodafone’dan taahhütlü cihaz aldım ve cihaz taksitlerim tarifemle birlikte aylık 2500 TL olarak dev...

Yanlış Faturalandırma Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar

516

Vodafone bayisinden 28.000 TL'ye taksitle bir telefon cihazı satın aldım ve aylık 2500 TL civarında taksit ödüyordum. Ta...

Yanlış Faturalandırma Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar
Yanlış Faturalandırma Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar
Yanlış Faturalandırma Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar

Vodafone Açılmayan Hatta Fatura Çıkarıldı

542

Vodafone bayisinden 0544*****44 numaralı faturalı hattı satın aldım. Üç gün sonra hat aktifleşmediği için Vodafone bayis...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri