Taksitli Satın Alınan Cihaz İçin Peşin Ödeme Zorunluluğu Ve Mağduriyet
Vodafone bayisinden 0545*****61 numaralı hattım üzerinden yaklaşık 45 gün önce 10 taksit olarak bir cihaz satın aldım. Ancak 45 gün önce operatör değişikliği yaptığımda, cihazın kalan borcunun tek seferde ve peşin olarak ödenmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Cihazı alırken bana böyle bir yaptırım olacağına dair hiçbir uyarıda bulunulmadı ve taksitli olarak ödeme yapacağım bilgisi verildi. Ayrıca cihazı peşin alma imkanım olmadığı için taksitli olarak satın almıştım.
Şu anda 3.000 TL’lik taksitli borcumun, tek seferde 30.000 TL olarak ödenmesi isteniyor. Tek seferde ödeme yapma şansım ve maddi imkanım yok. Bu nedenle, taksitli ödeme hakkımın devam etmesini ve ödemelerimi yine taksitli olarak yapabilmeyi talep ediyorum. Cihazı Vodafone bayisinden aldım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Biz sözleşme yaptık telefonumuz teslim edilmedi almadığımız telefonun borcunumu ödeyeceğiz savcılığa suç duyurusunda bulunacağım sorunun çözmenizi bekliyorum Vodafone






















