Kapora İadesi Ve Araç Hasarı Nedeniyle Oluşan Masrafların Karşılanması

İzmir’de bulunan Car Lounge Luxury isimli galeriden Mercedes a200 model bir araç almak üzere 2 Ağustos Pazar günü telefonla görüştüm. Görüşmede aracı beğendiğimi, ancak hatasız olması şartıyla alacağımı özellikle belirttim. Karşı taraf araçta hiçbir kusur olmadığını, hatasız olduğunu söyleyerek fiyat üzerinden indirim yaptı ve aracı ilandan kaldıracağını belirterek benden 40.000 TL kapora talep etti. Ben de Garanti Bankası hesabımdan 40.000 TL kaporayı gönderdim.

Kendisine kaporayı gönderdikten sonra aracı ilandan kaldırmasını defalarca talep etmeme rağmen “bugün-yarın kaldıracağım” diyerek oyaladı ve ilanı 4 gün boyunca kaldırmadı. Tüm bu oyalamalara rağmen iyi niyetle hareket edip geçtiğimiz perşembe günü İstanbul’dan İzmir’e uçağa binip aracı görmeye gittim.

Galeride aracı yerinde gördüğümde, telefonda “hatasız” denilen araçta neredeyse sağlam yer olmadığını fark ettim. Kaputun boyalı olduğu, araçta birçok yanık izi bulunduğu, davlumbazın paramparça halde olduğu, gövdede çok sayıda derin göçük ve taş izi olduğu, arka tampon ve çıtaların kırık olduğu açıkça belliydi. Buna rağmen herhangi bir indirim yapılmadı, aracı bu haliyle almam istendi ve en önemlisi ödediğim 40.000 TL kapora da tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte 158 gram altın bozmak zorunda kaldım, İstanbul–İzmir uçak biletlerim, yemek ve diğer seyahat giderlerimle birlikte en az 20.000 TL ek zarara uğradım. Telefonda “hatasız” diye beyan edilen aracın fiili durumu ile hiçbir şekilde örtüşmemesi, ilanın kapora alındığı halde günlerce kaldırılmaması ve sonunda ne indirim yapılması ne de kaporamın iade edilmesi sebebiyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Şikayetim; ödediğim 40.000 TL kaporanın derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaptığım yol, uçak bileti, yemek ve diğer giderler dahil tüm masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.