to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sirkeci Bayisi Taksit Anlaşmazlığı Ve Yüksek Fatura Sorunu
22.08.2024 tarihinde Vodafone Sirkeci Bayisi'nden fatura üzerine akıllı cihaz aldım. Cihazın toplam tutarı 15.750 TL olup, KDV dahil ödeyeceğim tutar 18.306 TL'dir. 12 taksitli olacağını söylediler. Ben, daha kısa sürede bitirmek istediğimi belirttim, çalışanlar ise 'Tamam abi, 6 ayda öde' dediler. Eylül ayından itibaren 6 ay boyunca yüksek faturalar ödedim, kontrol edebilirsiniz. Sorun şu: Tek taksit halinde olsa 1.525 TL ödeyecektim; fakat 6 ay boyunca cihaz için 3.050 TL ödedim ve bu 3.050 TL'nin bir 6 ay daha devam ettiği görünüyor. Sistemde yaptığınız hatayı düzeltmenizi talep ediyorum, aksi halde hukuki süreci başlatacağımı bildiririm. Islak imzalı faturam ektedir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
