to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2024 tarihinde Vodafone Sirkeci Bayisi'nden fatura üzerine akıllı cihaz aldım. Cihazın toplam tutarı 15.750 TL olup, KDV dahil ödeyeceğim tutar 18.306 TL'dir. 12 taksitli olacağını söylediler. Ben, daha kısa sürede bitirmek istediğimi belirttim, çalışanlar ise 'Tamam abi, 6 ayda öde' dediler. Eylül ayından itibaren 6 ay boyunca yüksek faturalar ödedim, kontrol edebilirsiniz. Sorun şu: Tek taksit halinde olsa 1.525 TL ödeyecektim; fakat 6 ay boyunca cihaz için 3.050 TL ödedim ve bu 3.050 TL'nin bir 6 ay daha devam ettiği görünüyor. Sistemde yaptığınız hatayı düzeltmenizi talep ediyorum, aksi halde hukuki süreci başlatacağımı bildiririm. Islak imzalı faturam ektedir.
05.07.2024 tarihinde Vodafone bayisinden hattımın üzerine 12 ay taksitle telefon aldım. Hesap kesim tarihim 6'sı, ben cihazı 5'inde aldım. Bana taksiti yansıtmayıp 8. aydaki faturama 2 taksit yansıtmışlar. Kendi hatalarını bana yükleyemezler. 2500 TL fatura çıkmış, ben ikisini bir ödeyemem. Konu hak...
Vodafone bayiden cihazı satın alırken sistemin hatasından dolayı taksit 12 yerine 6 olarak belirlendi. Personel değiştirmeye çalıştı fakat olmadı, daha sonra cihazın iptalini gerçekleştirdik. Bunun akabinde satın almadığım cihazın taksit bedelini ilk ay faturama yansıttılar ve bir daha yansımayacağı...
23/04/2025 tarihinde şikayet ettiğim konuyla ilgili bugün müşteri hizmetlerinden arandım. Konu şuydu: Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone Yanımda uygulamasından Galaxy Samsung A55 bir cihaz aldım. Cihazın fiyatı 17-18 bin tl aralığındaydı. Bunu 3 taksitli olarak ödemek istedim. 3 taksitli yaptığım için ek...
Vodafone'dan 28.09.2023 tarihinde cihaz satın aldım. Cihaz arızalı çıkınca iadesini yaptım. Aylık faturama yansıyan ödeme 1833 TL idi. Cihazı iptal etmeme rağmen ilk taksitini faturama yansıttılar. Normalde 1000 TL gelmesi gerekirken o ay faturam 4600 küsürdü. Arayıp faturamı güncellettim 2650 TL'ye...
Yorumlar