Vodafone'un Müşteri Sadakatine Verdiği Değer: Şok Edici Bir Deneyim


Vodafone, 12 aylık taahhüdün indirimini 10. ayda iptal ediyor. 390 liralık faturayı 800 liraya çıkaracaklarını belirterek anlık onay almaya çalışıyorlar. 10. ayda indirimli fiyatı iptal ediyorlarsa neden yıllık taahhüt yapıyorlar?
Bu firmaları BTK nasıl kontrol ediyor, hep tüketici mağdur oluyor.

Onayım Olmadan Tarife Yenilendi, Fahiş Fiyat Uygulandı! Vodafone hattımda 12 ay taahhütlü olarak kullandığım aylık 390 TL’lik faturalı tarife 31 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem dolmamasına rağmen, tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya arama yoluyla açık ve net bir bilgilendirme yapılmada...

Vodafone müşterisiyim. Vodafone'da 12 aylık taahhüt yaptım, şu anda 180 lira gibi bir fatura ödüyorum. Taahhüdümün 9. ayında müşteri temsilcisi beni arıyor, '300 TL güncel fatura bedeliniz çıkıyor' diyor ve kabul etmemiz dahilinde 9 ay kullanılan fatura yeni taahhütle 12 diye yenileniyor ve bu her y...
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 3 kez yalan söyleyendi. Müşteri temsilcisi arayıp mart ayına kadar taahhüdüm almasına rağmen fiyat yükseltmek zorundayız dedi. Telefonu kapatırken 2 kez vurgulamama rağmen seneye temmuza kadar olacaktı ama uygulamaya baktım sadece 2 aylık yapıp yalan söylemiş. ...

Yorumlar