to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarafından 17 Ağustos 2025 tarihinde aranarak, 11 ayda bitecek olan taahhüdümün aslında ağustosun ilk haftasında sona ereceği şeklinde yanlış bilgilendirildim ve bu şekilde yanıltılarak bana tekrar 12 ay zorunlu taahhüt yaptırıldı. Konya’da bir Vodafone bayisi üzerinden işlem yapıldığı söylendi, ancak tam adresi bilmiyorum. Daha önce de Vodafone uygulamasındaki “Çark çevirme” kampanyası kapsamında benden yüksek fatura alınmıştı.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve aynı şekilde devam edildi. Taahhüdümün iptal edilmesini ve insanların bu şekilde kandırılmamasını, mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. 23 Ekim’de müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...
28.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone çağrı merkezi tarafından mevcut taahhüdüm yenilenmiş. Bu işlemin ardından faturama ek ücret fazlası yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hatta ara...
Vodafone taahhüdüm bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yeni bir taahhüt başlatıldı. Yaklaşık 1 aydır bu durum dev...
Yorumlar