to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a kayıtlı olan ve tarafıma ait olan hattımı oğlum (18 yaşından küçük) kullanmaktadır. Bugün oğlumu telefonla arayarak taahhüt süresinin dolduğunu söylemişler ve hattın sahibi ben olmama rağmen oğlum üzerinden taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirilmiş. Bu işlem sonucunda aylık ücretim 260 TL’den 360 TL’ye çıkarılmıştır. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan, reşit olmayan biriyle bu tür bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Bu durumun acilen düzeltilmesini, yapılan taahhüdün iptal edilmesini, varsa kesilen ücretin iadesini ve 18 yaş altı kişilerle bu tür işlemlerin yapılmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme işlemi, hattın yasal sahibi olan benim bilgim ve onayım olmadan yapılmıştır. 23 Mayıs’ta, 18 yaş altı çocuğumun üzerinden izinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlem için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hi...
Sayın Vodafone Yetkilisi, Vodafone hattım için mevcut olan taahhüt süremin sona ermesi nedeniyle, yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni taahhüt fiyatının 233 TL’den 660 TL’ye çıkmış olduğunu büyük bir şaşkınlık ve memnuniyetsizlik ile öğrenmiş bulunmaktayım. Mevcut fiyat artışı, benim için kabul ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 06.11.2025 tarihinde sona eriyor. 18 Eylül’de Vodafone tarafından arandım, ancak çocuğum olduğu için aramayı kaçırdım ve görüşme yapamadım. Daha sonra 24 Ekim’de tekrar arandım fakat telefonum yalnızca 8 saniye çaldı ve görüşme sağlanamadan kapandı. Şu anda ...
Yorumlar