to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Köfteci Yusuf Kumsmall şubesinin kasap bölümünden paketli kuzu gerdan ürünü satın aldım. AVM çalışanı olduğum için ürünü aldıktan sonra mağazaya geçtiğimde paketi açınca etin yoğun şekilde koktuğunu fark ettim. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 28.02 olarak görünmesine rağmen ürün bariz şekilde bozuktu.
Ürünü hemen geri götürdüm ve çalışanlar da etin koktuğunu kabul etti. Buna rağmen ne iade ne de ürün değişimi yapılmadı, sadece “merkez sizi arayacak” denilerek kokan et tekrar bana verilip mağazadan gönderildim. 800 TL ödeme yapmış olmama ve fişim hâlâ elimde olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Uzun süredir et, kıyma ve sucuk alışverişimi sürekli bu şubeden yapıyordum ancak bu yaşanan olaydan sonra güvenim tamamen sarsıldı. Bozuk olduğu kabul edilen bir ürün için iade veya değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın iadesini ya da sağlam ve taze bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca bu şube özelinde gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde, Antalya Kipa AVM Köfteci Yusuf kasap bölümünden 1100 gram kuzu gerdan satın aldım (Sipariş No: 25080537, toplam 684,98 TL). Ürünün üretim tarihi 08.05.2025, son tüketim tarihi ise 10.08.2025 olarak belirtilmişti. Satın aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra eve ulaştım ve ürünü heme...
07.02.2026 akşamı Kocaeli İzmit Alikahya Fatih Mahallesi, otogarın arkasındaki Köfteci Yusuf şubesinden iki paket kuzu eti satın aldım. Eve gelip gece paketleri açtığımda, ürünlerden birinin çok kötü koktuğunu fark ettim, diğer pakette ise herhangi bir sorun yoktu. Ertesi sabah, 08.02.2026 tarihind...
14 Ocak 2026 günü saat 18:43 civarında Bursa’daki Köfteci Yusuf şubesinden 5 kalem çiğ ürün satın aldım. Ürünleri buzdolabında muhafaza ettikten sonra, bugün pişirmek için çıkardığımız, kuzu gerdan olarak tabir edilen ette ağır ve bariz bir bozuk koku olduğunu fark ettik. Diğer aldığım ürünlerde her...
08.10.2025 tarihinde saat 15.23’te Yalova Çiftlikköy şubesinden Köfteci Yusuf’tan kredi kartı ile 934,56 TL ödeyerek kuzu gerdan aldım. Ürünü hemen eve götürüp buzdolabında muhafaza ettik. Bir gün sonra eşim pişirmek isterken kötü bir koku fark etti ve beni arayarak durumu bildirdi. Kontrol ettiğimd...
16.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Cevahir Biz AVM şubesinden teslim edilmek üzere kıyma, sucuk ve kuşbaşı et siparişi verdim ve ürünler aynı gün elime ulaştı. Toplamda 2.450,50 TL ödeme yaptım. Teslimat sonrası kıymanın makineden çekilmeden, içinde kemik parçalar...
Yorumlar