to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemede Makul Fiyat Teklifi Sunulmadı
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem paketimin taahhüdü bittiği için aynı tarifeye yeniden taahhüt verip devam etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ısrarla tarife değişikliği yapmam gerektiği söyleniyor ve mevcut paketime makul bir ücretle taahhüt tanımlamıyorlar.
Geçen hafta müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm, her iki görüşmede de bana yaklaşık 1000 TL civarında, hemen hemen aynı içerikte tarifeler teklif edildi. Ben ise mevcut tarifeme 500 TL civarında bir ücretle yeniden taahhüt vererek devam etmek istiyorum. Hattımın son hanesi 2183’tür.
Mevcut kullandığım paketten memnun olduğumu, sadece makul bir ücretle taahhüdümün yenilenmesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Aynı şartlarda, uygun fiyatla taahhüt verilmezse başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğim. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mevcut tarifem için uygun fiyatlı taahhüt imkanı sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
