5
Çözüldü
Aynı Tarifeyi Yenileyemediğim İçin Hayal Kırıklığı
"Yardımcı oldundu"



"Yardımcı oldundu"


13 yıldır Vodafone müşterisiyim. 2024 yılında taahhüt yaptığım 450 TL'lik Red'li 30 sosyal medya sınırsız paketi, bu yıl... bana sunulmadı ve daha düşük özellikli tarifeler daha yüksek fiyatla sunuldu. Mevcut kullandığım paket bana yeterli oluyor dediğim halde, müşteri hizmetleri hiç ilgilenmedi. Resme




12 yılı aşkın süredir faturalı hat Vodafone müşterisiyim. Hattıma geçen yıl yaptığım 385 TL'lik bir yıllık taahhüt 21.06....2024'te bitiyor. Bana sunulan yeni taahhüt tarifeleri 819 TL'den başlıyor. Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir? Müşteri temsilcileri ile görüşüyorum, yardımcı olmuyorlar. 'İşine g

