Vodafone sürekli arıyor

Esas Alacak isimli şirket, bana ait olmadığını defalarca belirttiğim bir Telsim borcu iddiası nedeniyle beni sürekli arıyor ve SMS gönderiyor. 2003 yılına ait olduğunu söyledikleri bu hat ve borç için hiç oturmadığım, 5 katlı bir apartmanda görünen bir adres söylüyorlar. Oysa ben o dönemde İzmir Bay...

09.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak, faturam çok yüksek geldiği için hattımı kontörlüye geçirmek istediğimi ilettim. Bana üç gün içinde dönüş yapılacağı ve anlık geçiş yapılamadığı söylendi. Ancak bugün 13.01.2026 olmasına rağmen hiçbir şekilde arayan olm...

Uzun zamandır Vodafone hattımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak neredeyse hiçbir zaman gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 542’yi aradığımda sürekli TOBi karşıma çıkıyor ve canlı bir temsilciye yönlendirilmeden aynı döngü içinde kalıyorum. İletişim hat...

Almanya’da yaşayan bir Vodafone abonesiyim. Türkiye’de kullandığım hattımı uzun süredir kullanmadığım için faturalı hattan faturasıza geçirdim. Geçiş sürecinde hattım kapalı olmasına rağmen, Ekim–Kasım 2025 fatura dönemine 27–28 Ekim 2025 tarihleri için yurt dışı internet kullanımı yansıtıldı. Ben A...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayı sonunda yenilenecek olan tarifem için henüz zaman varken defalarca arandım. Çoğu zaman telefonu açmadım, dün yapılan aramada ise sadece düşünmek için süre istediğimi belirttim ve pazartesi tekrar aranacağım söylendi. Bu sürekli aranmaktan rahatsız oluy...

21 Ekim 2025 günü Vodafone’a olan tüm borçlarımı ödedim ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattımın 1 hafta içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Sonu 5381 ile biten faturalı hattım bu süreçte kapandı ancak hattım kapalı olmasına rağmen üzerime yen...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretinden uzun süredir ciddi şekilde şikayetçiyim. Aynı veya benzer tarifeleri diğer kullanıcıların çok daha uygun fiyatlara kullandığını gördükçe kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Şu anda faturam yaklaşık 760 TL geliyor ve asgari ücretle geçinen bir...

Vodafone’dan aldığımız ve Dijital Kurye ile teslim edilmesi gereken hat, günlerdir bir türlü tarafımıza ulaştırılamıyor. Hattın sahibi eşim N******* Ö*****, hattı kullanacak olan ise öğrenci olan kızımız. Bursa Osmangazi’deyiz ve pazartesi gününden bu yana “kişiye ulaşılamadı” denilerek teslimat ya...

Vodafone’dan üzerime faturalı hat aldım, ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. GetContact’ta numaramın birçok kişi tarafından saçma ve alakasız isimlerle kayıtlı olduğunu gördüm. Araştırdığımda, hattı benden önce kullanan kişiye ait kayıtların silinmediğini, hâlâ eski...

Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 270 TL olarak devam ederken, taahhüdüm Şubat ayında bitecek olmasına rağmen son on gündür sık sık arayarak rahatsız eden, boyuta gelen aramalar yapıyorlar. Bu aramaları açmadım; fakat bugün Vodafone uygulamasına girdiği...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm 31 Aralık’ta bitiyor ve aynı paketin neredeyse iki katı fiyatla devam edeceği söylendiği için faturasıza geçmek istedim. 29.12.2025 tarihinden beri bunun için uğraşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık geldi. Önce Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi üze...

Yaklaşık 10 senedir Vodafone Red müşterisiyim ve son dönemde Vodafone’un çekim gücü ile ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Hava koşulları kötüleştiğinde ya da elektrik kesintisi olduğunda hattım neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Özellikle İstanbul 4. Levent’te, merkezi bir konumda bulunan...

Üzerime kayıtlı Vodafone hattıma tarife yenileme talimatı vermeme rağmen yapılmamış ve iki kez müşteri hizmetlerini aramama karşın hala bir geri dönüş yapılmadı. İlkinde 10 gün içinde dönüş yapılacağı ikincisinde de kayıtlar incelenip bugün 14.00 itibarıyla dönüş yapılacağı söylendi ama hala yapılma...

Vodafone hattımı yaklaşık bir ayı aşkın süre önce T***’e taşıdım. Buna rağmen 08.12.2025 tarihli fatura için yaklaşık 500 TL borç çıkarılmaya devam ediyor ve tarafıma sürekli SMS ve sesli mesaj gönderilerek rahatsız ediliyorum. Hattım artık Vodafone’da olmadığı halde faturalandırma yapılmasını ve b...

Uzun zamandır 0850 542 95 46 numaralı hattan, bana ait olan 0538 *** ** 72 numaralı hattım ev interneti satışı amacıyla sürekli aranıyor. Bu hat, daha önce bağlantımın olduğu fakat artık hiçbir bağım kalmayan bir kişiye kayıtlıyken de aranıyordu. Defalarca aramayın ve aramızda bir bağ kalmadığını sö...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kendi faturamla ilgili borç hatırlatma aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Ödemeye daha zaman olmasına rağmen, son ödeme tarihi gelmeden önce günde 3–4 kez farklı numaralardan aranıyorum. Bu durum yaklaşık 3–4 senedir aynı şe...

Vodafone müşterisi olmamama rağmen, numaram başka bir kişiye ait iletişim bilgisi olarak kaydedilmiş ve yaklaşık 5 gündür borç bakiyesi nedeniyle sürekli aranıyorum. Bu aramalar sebebiyle hem rahatsız oluyorum hem de hiçbir alakam olmayan bir borç için muhatap tutuluyorum. Konu ile ilgili olarak mü...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitmeden önce, hattıma onayım olmadan daha pahalı bir tarife tanımlanmaya çalışılmasından ve bu konuda sürekli aranıyor olmamdan şikayetçiyim. Hattımın son dört hanesi 9616’dır. Herhangi bir onay vermediğim halde, ısrarla daha pahalı ve imkanları...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine bir ay kala Vodafone tarafından sürekli aranarak rahatsız edildim. Bu aramalar sonucunda alelacele yeni bir tarifeye geçiş yapmak durumunda kaldım. Geçiş esnasında, daha sonra başka bir tarifeye geçmem veya bu işlemden tamamen vazgeçmem halinde tarafı...