to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Teklifi Bekleniyor
5392****52 numaralı Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 2 ay önce bitti. Taahhüt bitmesine rağmen tarafıma bütçeme uygun, makul bir tarife teklifi sunulmuyor. Ben aylık yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödemek istiyorum, ancak en düşük 10 GB paketini bile 440 TL gibi çok yüksek bir rakama sunuyorlar.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm veya makul bir kampanya önerisi iletilmedi. Taahhüdüm bittiği için şu an hattımı taahhütsüz olarak kullanıyorum ve buna rağmen uygun bir teklif alamıyorum.
Vodafone’dan, bütçeme uygun olacak şekilde yaklaşık 250 TL civarında makul bir tarife sunulmasını ve hattım için uygun kampanyaların tarafıma açık ve net bir şekilde teklif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
