Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Taahhüt Sonrası Tarife Ücretinin 700 TL’ye Yükselmesi

ID:34948508

Taahhüt Sonrası Tarife Ücretinin 700 TL’ye Yükselmesi

Emre

Vodafone

21 Ocak 22:42

467

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda 4 GB devirli tarife kullanıyordum. Taahhüdüm birkaç ay önce bitti; taahhütlü iken yaklaşık 100 TL ödediğim tarifem, taahhüt bitince 300 TL olarak devam etti, şimdi ise aynı tarife 700 TL’ye yükseltildi.

Vodafone bayisine gittiğimde taahhütsüz tarifelere %100 zam yapıldığını, yeni gelen tarifelerin 100–150 TL bandında olduğunu, taahhütlü tarifelerin ise 300 TL civarında olduğunu söylediler. Buna rağmen, mevcut hattım için taahhüt yenilemek istediğimde benden 300 TL talep edildi. Kimsenin maaşına bu oranlarda zam yapılmamışken, bu kadar yüksek artışları ne adil ne de müşteriyi koruyan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Vodafone’dan genel olarak memnunum ve operatör değiştirmek istemiyorum. Talebim, uzun süredir abonesi olduğum için de dikkate alınarak eski taahhütlü devirli 4 GB tarifeme, günün şartlarına uygun ama makul bir fiyattan devam edebilmek ve bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesidir.

Vodafone

21 Ocak 23:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Ocak 13:23

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Yenileme Döneminde Fahiş Tarife Artışı Ve Uygun Seçenek Eksikliği

Hüseyin

Vodafone

13 Aralık 2025 23:19

803

"Çözüm hızlı şekilde sağlandı."

Taahhüt Yenileme Döneminde Fahiş Tarife Artışı Ve Uygun Seçenek Eksikliği

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Aylık 180 TL'den 300 TL'ye Tarife Artışı İçin Şikayet

Meryem

Vodafone

19 Ocak 12:33

345

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala bugün Vodafone tarafından arandım ve yeni tarife için aylık 300 TL gibi çok yüksek bir fiyat söylendi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın çok fa...

1 Destek

1 Yorum

Serpil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

Serpil

Vodafone

29 Kasım 2025 18:57

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitince Fatura 100 TL Arttı, Çözüm Sunulmadı

Feyza

Vodafone

26 Kasım 2025 22:29

295

Vodafone hattımda taahhütlü olarak aylık 330 TL ödediğim paketimin ücreti, taahhüdüm biter bitmez bu ay itibarıyla 430 TL’ye yükseltildi. Aynı paket i...

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Huseyin

Vodafone

13 Ekim 2025 12:26

472

Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarife aylık 360 TL idi. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, aynı tarifenin fiyatının 700-800 TL aralığına çıkacağı bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum....

1 Destek