Vodafone Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüdüm yenilenirken bana önerilen yeni tarifelerin mevcut ödediğimin neredeyse iki katı fiyata sunulduğunu görüyorum.

Taahhüdüm bitmesine rağmen mevcut tarifemin çok üzerine çıkan bu yüksek ücretler, müşteri olarak kendimi hiç önemsenmiyormuşum gibi hissettiriyor. Yeni tarife önerilerinde makul bir fiyatlandırma yapılmadığını, özellikle sadık müşterilerin daha uygun seçenekler görmesi gerekirken tam tersi bir tabloyla karşılaştığımı düşünüyorum.

Vodafone’un, mevcut kullandığım pakete göre daha yüksek internet içeren, ancak şu an önerdiği yüksek fiyatların altında, daha makul bir tarife sunmasını ve taahhüt yenileme sürecinde bana uygun, avantajlı bir teklif ile dönüş yapmasını istiyorum. Eğer bu süreçte uygun ve mantıklı bir tarife sunulmazsa başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.