Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Tarifeler Çok Yüksek Ve Uygun Fiyat İsteği

profile
19 Mart 15:33
95
Kader'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı, önceki ödemelerime göre oldukça yüksek ve fahiş fiyatlı kaldı. Taahhüt bitiminde daha makul, bütçemi zorlamayacak bir paketle devam etmeyi beklerken, sunulan seçeneklerin hiçbirinin uygun olmadığını gördüm.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek daha uygun fiyatlı bir tarife talep ettim; ancak bana yardımcı olacak, önceki ödemelerime yakın bir teklif sunulmadı. Mevcut aboneliğimi sürdürmek istiyorum, fakat bu fiyatlarla devam etmem mümkün görünmüyor.

Tarifemin, taahhüdüm bitmeden önceki seviyeye yakın, makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyata yeniden düzenlenmesini veya bana gerçek anlamda avantajlı, indirimli bir tarife sunulmasını istiyorum.

yeni-tarifeler-cok-yuksek-ve-uygun-fiyat-istegi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Mart 15:03

Vodafone mobil hattım için yeni geçtiğim Red tarifemde gelen faturadan dolayı şikayetçiyim. Yeni tarifeye geçtikten sonra faturam 317 TL olarak geldi ve bu tutarın tarifeme ve kullanım koşullarıma göre yüksek olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve faturanın düşürülmesi yönünde bir çözüm sunulmadı.

Yeni tarifeye geçişle birlikte oluşan bu yüksek faturanın gözden geçirilerek tutarın düşürülmesini ve gerekiyorsa fazladan yansıtılan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Mart 19:00 (Şikayetten 3 saat sonra)
Kader
Kader
19 Mart 19:01

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Yüksek Tarife Fiyatları Ve Uygun Alternatif Sunulmaması

profile
01 Şubat 18:22
352

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri