to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde numaramı Turkcell faturasız hattan Vodafone faturasıza taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında, yeni sim kartımı Vodafone bayisinden teslim alırsam hattıma 10 GB internet hediye edileceği açıkça yazıyordu. Ben de bu seçeneği özellikle seçerek işlemi tamamladım ve sim kartımı Vodafone bayisinden teslim aldım.
Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattıma vaat edilen 10 GB internet tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Hem başvuru ekranında kampanyanın açıkça belirtilmiş olması hem de müşteri hizmetlerinin bu durumu reddetmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Başvuruya ait 16490397458 numaralı kaydım bulunmaktadır. Başvuru sırasında taahhüt edilen 10 GB internetin hattıma, söz verildiği şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Cezaevine evrak teslim etmem gerektiği için hattıma ait sözleşmeye acil olarak ihtiyaç duydum ve 12 Şubat tarihinde ...
Vodafone faturasız hattıma 25.01.2026 tarihinde “Hoşgeldin 25 GB” paketi tanımlanırken, bu paketin aynı koşullarda 3 ay boyunca tarafıma sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, bugün sabahtan beri hattımda bu paketi aynı şekilde göremiyorum ve taahhüt edildiği g...
Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüt süresi 21.12.2025 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim ve bu talebim için kayıt oluşturuldu. Bana en geç iki gün içinde aranarak onayımın alınacağı...
29.12.2025 tarihinde sonu 9601 ile biten numaramı Vodafone’a faturalı hat olarak taşımak için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen hattım hala Vodafone’a taşınmadı ve süreç tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “beklemeniz gereki...
Yorumlar