to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattıma 25.01.2026 tarihinde “Hoşgeldin 25 GB” paketi tanımlanırken, bu paketin aynı koşullarda 3 ay boyunca tarafıma sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, bugün sabahtan beri hattımda bu paketi aynı şekilde göremiyorum ve taahhüt edildiği gibi 3 aylık kullanım kapsamında değerlendirilmediğini düşünüyorum.
Durumu kendim netleştiremediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamada ne gözüküyorsa odur şeklinde son derece yüzeysel bir cevap verildi, detaylı bir açıklama yapılmadı ve 23 yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Hattım faturasız olduğu için şu an ek bir ücret kesintisi yapılmadı; ancak verilen sözün tutulmadığını, tarafıma vaat edilen 3 aylık kullanım hakkının sağlanmadığını düşünüyorum.
“Hoşgeldin 25 GB” paketimin tarafıma başlangıçta belirtildiği şekilde 3 ay kapsamında değerlendirilmesini, 5417****40 numaralı hattıma 175 TL ücretle yeniden tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattım için daha önce tanımlanan “Hoşgeldin 25 GB” paketimin, tarafıma 3 ay boyunca aynı koşullarda sunulacağı söylenmişti. Yaklaşık 2 ay önce tanımlanan bu paketi bugün (sabahtan beri) hattımda aynı şekilde göremiyorum ve taahhüt edilen şekilde 3 ay kapsamında değerlendirilmediğini düşünüy...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifemi 571 TL olarak kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona erdikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife fiyatının 1.100 TL olduğunu öğrendim. Bu durumda tarifeme yaklaşık %93 oranında bir zam yapılmış oluyor ve bu artış bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu ...
Yorumlar