Uyumlu 5 GB Tarife İçin Düşük Fiyat Talebi, Yüksek Paket Teklifleriyle Zorlanma


Uzun süredir Vodafone’un Uyumlu 5 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır taahhüdümün bitmesine rağmen, tüm internetimi düzgün şekilde kullanmama karşın bana sadece yüksek fiyatlı ve yüksek GB’li tarifeler öneriliyor. İhtiyacım olmadığı halde daha pahalı ve yüksek paketlere yönlendirildiğimi hissediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğimde, taahhüdüm bittiği için mecburen yeni ve daha yüksek fiyatlı tarifelere geçmem gerektiği söyleniyor. Mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, daha makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmaması beni hem mağdur ediyor hem de hattımı başka operatöre taşımayı düşünmek zorunda bırakıyor.
Vodafone’un, mevcut kullanımımı dikkate alarak Uyumlu 5 GB tarifeme benzer, daha uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunmasını ve bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.



Vodafone müşterisiyim ve Uyumlu 5GB tarifesini kullanıyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde, 6 Kasım’da taahhüt sürem biteceği bilgisini aldım. Her yıl olduğu gibi bu yıl da taahhüdümün bitmesine yakın, yine yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Hali hazırda 337 TL olan faturamı ödemekte zorlanıyorum...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uyumlu 5 GB tarifesindeyim. Bu tarifeye geçtiğim günden beri hem internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor hem de yaklaşık 320 TL bandında gelen fatura tutarı bütçemi zorluyor. Tarife değişikliğinde cayma bedeli ödemeyeceğimi biliyorum ancak buna rağmen bana uygu...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 5GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Son bir aydır Vodafo...
Yorumlar