to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Ucuz Tarife Talebim Reddedildi
Vodafone’a ait 0 54*********52 numaralı hattımda Red’li bir tarifeye 490 TL taahhütlü olarak devam ediyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüt sürem sona ermeden daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimde, arandım ancak bana mevcut ödediğim tutardan daha yüksek fiyatlı teklifler sunuldu ve herhangi bir indirim yapılmadı.
Taahhüdümün bitmesine az kalmışken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen daha avantajlı bir teklif yerine daha yüksek ücretli bir tarife önerilmesini adil bulmuyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden, daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmek ve aylık fatura tutarımın düşürülmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum 1 gün içerisinde çözüme kavuştu teşekkürler müşteri temsilcisine teşekkür ederim
