Aras Kargo Konya Ereğli Şubesinde Kargo Bekletiliyor Ve Kaba Üslup Kullanılıyor

Aras Kargo Konya Ereğli şubesi ile iş yerim ve birim bilgimi açıkça belirtmeme rağmen kargom her seferinde şubede bekletiliyor ve beni danışmaya çağırarak almam gerektiği söyleniyor. Buna benzer durumları daha önce birçok kez yaşadım ve tolere ettim ancak bugün yaşadığım telefon görüşmesinde kullanılan üslup nedeniyle artık şikayet etme ihtiyacı duydum.

Bugün Konya Ereğli şubesinden S***** isimli personel tarafından telefonla arandım ve kargomu yine danışmadan almam gerektiği söylendi. Görüşme sırasında bana karşı oldukça sert ve kırıcı bir üslup kullanıldı, adeta ahkâm keser gibi konuşuldu. Bu tavırdan ve sürekli olarak adres ve birim belirtmeme rağmen kargomun bulunduğum birime getirilmemesinden çok rahatsız oldum.

Takip numarası 6502016279183 olan kargomun ve bundan sonraki tüm gönderilerimin, sistemde kayıtlı olan adresim ve birimime getirilmesini talep ediyorum. Şubenin bu konudaki uygulamasının ve S***** isimli personelin üslubunun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonra benzer bir mağduriyet yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.