to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife Teklifi Şikayeti
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 0 54*********84 numaralı hattım için şu an aylık 185 TL tarife ücreti ödüyorum ve 21 Mayıs’ta taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık 1 aydır taahhüdümün sonlanmasına yakın olduğum için tarafıma sunulan teklifleri takip ediyorum ancak verilen yeni tekliflerin 390–400 TL ve üzeri olduğunu görüyorum.
Mevcut ödediğim ücrete göre bana sunulan bu zam oranını makul bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak daha uygun, makul ve bütçemi aşmayacak bir tarife teklifi verilmesini, mevcut tarifeme yakın bir ücretle devam edebilmek ya da benzer içerikte daha uygun bir pakete geçirilmek istiyorum.
Bu konuda taahhüdüm bitmeden tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak uygun bir tarifeyle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
