Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Red Tarifem İçin 500 TL Teklif Çok Yüksek, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

İbrahim
İbrahim
Vodafone
4 Mayıs 14:5245

Vodafone cep hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Yeni dönem için tarafıma aylık 500 TL civarında bir teklif sunuldu, ancak bu fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve daha uygun bir tarife ya da indirimli bir teklif alamadım. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak devam etmek istiyorum fakat bu ücretlerle devam etmem mümkün görünmüyor.

GSM numaram +90 ***********63’tür. Mevcut müşterilere de daha makul, bütçemi zorlamayacak, uygun fiyatlı bir fatura teklifi sunulmasını ve taahhüdüm yenilenirken buna göre bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

4 Mayıs 15:45 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Mayıs 17:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi ve dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Eşitliksiz Fiyatlandırma Mağduriyeti

Ayşe
22 Ağustos 2025 01:30136

"Teşekkürler"

Uzun Süreli Müşteriye Fahiş Zam Yerine Rekabetçi Tarife Beklentisi

Ahmet
22 Aralık 2025 16:44142

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır Red tarifesindeyim. Mevcut taahhüdüm 28.02.2026 tarihind...

5
Çözüldü

Vodafone Red Tarife Bitiminde Faturada Büyük Artış

Sabahat
Sabahat
Vodafone
9 Mart 20:32170

"İlgi ve alakasından dolayı Fevzi Bey'e çok teşekkür ederim. Mağduriyet giderildi ve Vodafone markası üstüne düşeni fazlasıyla yaptı. Bu anlayışta olan markaların ülkemizde yaygınlaşması dileğiyle."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri