Vodafone Taahhüt Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Karşısında Müşteri Şikayeti

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine az bir süre kala yaklaşık iki hafta önce Vodafone tarafından telefonla arandım. Bu görüşmede hattıma devam edebilmem için yeni bir teklif sunuldu ancak verilen teklif, şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek bir fiyat içeriyordu.

Taahhüdüm bitmeden aranarak daha avantajlı, en azından makul seviyede bir tarifeyle devam etmeyi beklerken, bana sunulan fiyatın bu kadar yüksek olması nedeniyle teklifi kabul etmek istemiyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen daha uygun bir fiyatlandırma yapılmaması beni mağdur ediyor.

Vodafone’un taahhüt yenileme sürecimde daha uygun ve makul bir tarife sunmasını, yüksek fiyatlı bu teklifin yeniden gözden geçirilerek indirim sağlanmasını talep ediyorum.