to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda eski taahhüdüm bittiği için bu ay aynı tarifeyi yeniden taahhütle yenilemek istedim. Ancak yıllardır kullandığım aynı tarife için bu kez çok daha yüksek bir ücret teklifiyle karşılaştım.
Önceki taahhüt dönemimde aynı tarifeye aylık 220 TL ödüyorken, taahhüdümü yenilemek istediğimde bana 370 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de indirimli, makul bir fiyat yerine sadece bu yüksek ücret teklif edildi ve yardımcı olunmadı.
Ben, mevcut hattımı ve tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum ancak aynı tarife için bu kadar fahiş bir artışla karşılaşmak istemiyorum. Taahhüt yenileme işlemimde, uzun süredir Vodafone müşterisi olmam da dikkate alınarak önceki ödemelerime daha yakın, indirimli ve makul bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım tarifeye daha önce 105 TL ödüyordum; taahhüdüm bitince aynı tarifeyi yenilemek istediğimde ise benden aylık 470 TL talep edildi. Yani aynı tarife için neredeyse dört kattan fazla bir artışla karşılaştım. Yaklaşık 1 ayd...
Yorumlar