to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi Sonrası 1400 TL Fatura Ve Teklif Eksikliği
Vodafone Red mobil hattımın taahhüdü 21.04.2026 tarihinde bittikten sonra tarafıma makul ve avantajlı bir teklif sunulmadı. Taahhüt bitişinden sonra uygun bir paket önerilmediği için faturam yaklaşık 1400 TL’ye yükseldi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine bütçeme uygun bir teklif sunulmadı, mevcut durumun düzeltilmesi veya geriye dönük bir iyileştirme yapılması yönünde tatmin edici bir çözüm alamadım. Taahhüt bitiş tarihinde, müşteri olarak açık ve net, avantajlı bir teklif beklerken bilgilendirme ve uygun kampanya yapılmadan bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmak adil değildir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, taahhüt bitiminden sonra oluşan yüksek faturanın makul seviyeye çekilmesini ve bana piyasa koşullarına uygun, mantıklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
