to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarifeler Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı ve taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 15 gündür hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak şu an sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için kendime uygun bir seçenek bulamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana çözüm üretecek, daha makul fiyatlı bir alternatif sunulmadı. Mevcut kullanım alışkanlığıma yakın içerikte, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı tarifelerden taahhüt bitiminde faydalanmak istiyorum.
Vodafone’un uzun süredir abonesi olan biri olarak, taahhüdüm bittikten sonra da hattımı aynı operatörde devam ettirebilmem için piyasa koşullarını ve sadakatimi gözeten, daha makul fiyatlı tarifeler konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
