to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Tarifeler Ve Çözüm Sunulmaması Müşteri Sadakatini Göz Ardı Ediyor
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 15 gündür hem kendim uygun bir tarife arıyorum hem de Vodafone’un sunduğu teklifleri inceliyorum, ancak fiyatların aşırı yüksek olması nedeniyle makul bir tarife bulamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat tarafıma bütçeme uygun, makul bir teklif sunulmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Mevcut ekonomik şartlar da göz önünde bulundurulduğunda, uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörden daha avantajlı ve müşteri sadakatini gözeten teklifler beklerdim.
Vodafone’un, taahhüdü bitmek üzere olan hattım için daha uygun, piyasa koşullarına ve bütçeme daha yakın faturalı tarifeler sunmasını ve bu konuda tarafımla tekrar iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
