WhatsApp Business Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Destek Yanıtsız

Yaklaşık 5 gündür WhatsApp Business hesabım kapalı durumda ve ekranda sadece “Bu hesap WhatsApp kullanamaz” uyarısını görüyorum. Herhangi bir ihlal yaptığımı düşünmüyorum ve hesabımın bu şekilde kapatılmasını haksız buluyorum.

Hesabımı hem iş hem de aile iletişimim için aktif olarak kullanıyordum. İşle ilgili müşterilerimle yazışmalarım, görüşmelerim ve ailemle kurduğum günlük iletişim bu hesap üzerinden yürüyordu. Hesabımın kapalı olması hem iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor hem de ailemle iletişimimi zorlaştırıyor.

Uyarıyı aldıktan sonra WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçtim ancak olumsuz ve yardımcı olmayan bir dönüş aldım. Neden kapatıldığı, neye dayanarak bu işlem yapıldığı konusunda açık bir bilgi verilmedi.

Bu nedenle, WhatsApp Business hesabımın acil olarak yeniden açılmasını ve eğer varsa iddia edilen ihlalin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.