to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’tan Bütçeme Uygun Tarife Yenileme İsteği Reddedildi
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı ve bireysel olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen yaklaşık 15 gündür makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum, sunulan tüm tarifelerin ücretleri oldukça yüksek.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşerek, taahhüdümü yenilerken bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarife talep ettim; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut müşteri olmama rağmen yeni gelenlere göre bile avantajlı bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un taahhüt yenileme aşamasında, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve bütçeme uygun makul bir teklif ile taahhüdümü yenileme imkanı vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
