to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yenileme Teklifinde GB Başına Fiyat Artışı Ve Veri Azaltma
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yenileme tekliflerine baktığımda, sunulan kampanyaların hem fiyat hem de GB açısından son derece yetersiz olduğunu gördüm. Bana önerilen pakette 5 GB internet için aylık 225 TL ücret talep edilirken, mevcut paketimde 20 GB interneti aylık 165 TL’ye kullanıyorum.
Yani hem internet hakkım dörtte bire düşürülüyor hem de aylık ödediğim ücret ciddi oranda artırılmak isteniyor. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak bu teklifleri ne makul ne de müşteri sadakatine uygun buluyorum.
Vodafone’dan beklentim, eski paketime benzer bir fiyat/GB oranına sahip, makul ve avantajlı bir taahhüt teklifi sunulması ve mevcut kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
