to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Uygun Tarife Seçeneği Bulamama Ve Yüksek Fiyatlı Tarifeler Gösterilmesi
Vodafone mobil hattımda şu anda Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 1 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde bana yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler gösteriliyor ve daha uygun fiyatlı bir seçenek sunulmuyor. Uygulamada taahhüt indiriminin bitmesine dair bir sayaç bulunmasına karşın, mevcut müşterisi olmama rağmen makul seviyede, bütçemi zorlamayacak bir tarife alternatifi göremiyorum.
Henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya bir Vodafone bayisine gitmedim, çünkü öncelikle uygulama üzerinden bana sunulan tarife seçeneklerinin düzeltilmesini ve sadık bir mevcut kullanıcı olarak daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
