to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Vodafone Müşterisi İçin Yüksek Fiyatlı Paket Seçeneklerine Şikayet
Uzun zamandır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve tüm aile bireylerimiz de aynı operatörde. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan paketler hem içerik olarak ihtiyacımın çok üzerinde hem de fiyat olarak oldukça yüksek kalıyor. Uygulamada karşıma çıkan paket seçeneklerinin sayısı da son derece kısıtlı.
Yıllardır mevcut müşterisi olmama rağmen sürekli daha yüksek ücretli paketler teklif edildiğini görüyorum. Mevcut kullanıcı olarak daha esnek, ihtiyacımı aşmayan ve ücret olarak daha hesaplı paket alternatifleri görmek istiyorum. Farklı operatör arayışına yönelmek istemiyorum, ancak bu paket politikasının mevcut müşteriyi koruyacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve bana uygun, makul fiyatlı paketler sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişim numaram günceldir. Bana bir dönüş yapılmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
